OKVIP Alliance | Liên Minh OKVIP Thống Trị Ngành Giải Trí
OKVIP là một liên minh tập hợp các nhà cái online cùng nhau phát triển các trò chơi cá cược trực tuyến hàng đầu khu vực châu Á. Hiện nay, đơn vị này đang không ngừng phát triển, đẩy mạnh thị trường sang các nước khác trong khu vực. Các bạn có hứng thú với thông tin này, hãy cùng điểm qua các tin chính bên dưới nhé!
Một số thông tin đáng chú ý về liên minh giải trí hàng đầu OKVIP
OKVIP cái tên khá mới trên thị trường cá cược, vừa mới xuất hiện gần đây vào giữa năm 2023, nhưng đối với những người chơi cá cược trực tuyến lâu năm thị tên tuổi này đã ăn sâu vào tiềm tức của họ. Đây là liên minh nhà cái đảm bảo sự công bằng cho các nhà cái đối tác và người chơi, là nơi chuyên cung cấp các trò chơi, dịch vụ online hàng đầu khu vực châu Á.
Với cái tên mới, nhưng là “bình rượu cũ” đầy chất lượng. OKVIP với chất lượng đã tích lũy hơn 17 năm hình thành và phát triển, cái tên OKVIP đã nổi bật lên sự uy tín của liên minh, thúc đẩy các thành viên trong liên minh lên 1 tầm cao mới, 1 giá trị mới. Với 7 thành viên cốt lõi là: 789bet, New88, Jun88, HI88, SHBET, F8BET và “em út” là MB66, còn các thành viên khác như: Banhgio, Kèo Vip, BONGBET.
Sự ra đời của OKVIP
OKVIP với tiền thân là tập đoàn Taipei101, được thành lập năm 2006 bởi một nhóm nhà đầu tư có tên tuổi lớn trong lĩnh vực giải trí trực tuyến. Ban đầu, tập đoàn Taipei101 và chỉ tập trung phát triển vào dịch vụ cá cược thể thao, casino trực tuyến. Năm 2010, tập đoàn bắt đầu mở rộng kinh doanh game online và trở thành 1 trong những nhà cung cấp game hàng đầu châu Á.
Đến tháng 5/2023, tập đoàn chính thức đổi tên thành liên minh OKVIP để đánh dấu sự chuyển mình mạnh mẽ trong chiến lược phát triển và định hướng hình ảnh trong tương lai. Lúc này, đơn vị chia nguồn lực của mình để phát triển song song 2 lĩnh vực:
- Tiếp tực phát triển các sản phẩm giải trí trực tuyến.
- Phát triển tên tuổi liên mình, đạt các chứng chỉ quốc tế mới, nâng cao sự uy tín của liên minh. Sau đó, liên minh OKVIP đã thành lập nên 1 bộ quy tắc và quy định cho các thành viên trong liên minh.
Sự ra đời của đơn vị đã đánh dấu một bước ngoặt quan trọng trong lịch sử phát triển ngành giải trí trực tuyến châu Á.
Tầm nhìn – Sứ mệnh – Giá trị cốt lõi của liên minh nhà cái
Bất kỳ một đơn vị nào khi muốn phát triển bền vững trên thị trường cũng đều phải đặt một sứ mệnh, tầm nhìn tương lai và giá trị cốt lõi. Dựa vào những mục tiêu này, hệ thống sẽ lên kế hoạch triển khai nhằm phát triển đơn vị theo hướng tích cực nhất.
Tương lai và Tầm nhìn của đơn vị
Trở thành liên minh dẫn đầu thị trường, tạo nên sự uy tín của mình trong lòng người chơi cá cược, dẫn dắt tất cả thành viên liên mình trở thành những nhà cái top đầu trong thời gian 5 năm tới là tầm nhìn tương lai của liên minh OKVIP. Đồng thời, tập đoàn cũng muốn mang đến cho hàng triệu người chơi sự hài lòng và cảm giác gần gũi, tin tưởng tuyệt đối.
Viêc làm còn nhiều, lời nói suôn không tạo được gì. Liên minh đang hành động, từng bước từng bước cố gắng xây dựng thương hiệu bằng cách chuẩn bị kế hoạch chi tiết cho từng giai đoạn, lên sẵn phương án dự phòng để ứng biến với mọi tình huống không mong muốn.
Với một tâm thế sẵn sàng, trong tương lai, liên minh OKVIP sẽ phát triển vững mạnh và hoàn thành được mục tiêu đã đặt ra.
Sứ mệnh
OKVIP tích cực hoạt động để hoàn thành sứ mệnh đã cam kết định hướng từ trước. Theo đó, đơn vị sẽ cung cấp cho khách hàng những sân chơi mà ở đó những trải nghiệm giải trí trực tuyến của người chơi sẽ được an toàn với công bằng 100%.
Đặc biệt, đơn vị luôn cố gắng cải tiến, đổi mới các dịch vụ và sản phẩm nhằm đáp ứng được đầy đủ sở thích và nhu cầu của người dùng.
Khi tham gia, mọi quyền lợi của người chơi đều được đơn vị cam kết đảm bảo. Tập đoàn luôn hoạt động theo các quy định pháp luật, không ngừng đề cao đến vấn đề bảo mật thông tin của hội viên.
Giá trị cốt lõi
Ngoài tầm nhìn, chiến lược kinh doanh thì việc xây dựng giá trị cốt lõi cũng là việc làm quan trọng để xây dựng một thương hiệu phát triển lớn mạnh trong tương lai. Đây được xem là mảng dịch vụ nhằm khẳng định vị trí trong lòng khách hàng. Theo đó, giá trị cốt lõi được OKVIP phân chia cụ thể trong từng tiêu chí như:
- Chất lượng: Từ những ngày đầu thành lập, OKVIP đã cam kết liên tục cung cấp các dịch vụ, sản phẩm vượt trội về chất lượng nhằm đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
- Uy tín: Giữ vững danh tiếng và độ uy tín của đơn vị trong lĩnh vực giải trí trực tuyến thông qua việc thực hiện đầy đủ các giao dịch thanh toán cho hội viên.
- Khách hàng: Đội ngũ nhân viên luôn đồng hành cùng khách hàng trong quá trình trải nghiệm.
- Đổi mới: Hệ thống luôn không ngừng đổi mới, sáng tạo từng ngày để bắt kịp xu hướng phát triển của thị trường.
- Trách nhiệm xã hội: Ngoài việc tập trung phát triển nhằm đẩy mạnh hệ thống và tạo lợi nhuận cho tập đoàn, OKVIP còn luôn tích cực trong các hoạt động xã hội thông qua các hoạt động từ thiện.
Sự chuyên nghiệp đến từ các bộ phận của liên minh OKVIP
Ngoài chiến lược phát triển đúng đắn và tiềm lực về tài chính, đội ngũ nhân sự chất lượng cũng góp phần quan trọng vào sự thành công của thương hiệu. Trong suốt thời gian hơn 17 năm hoạt động, sự có mặt của các bộ phận nhân sự của OKVIP đã giúp liên minh phát triển theo đúng định hướng và thực hiện được nhiều sứ mệnh cao cả.
Bộ phận tuyển dụng
Bộ phận tuyển dụng của đơn vị đóng vai trò quan trọng trong việc thu hút được những CEO tài năng. Bộ phận này được ví như những chuyên gia trong việc nhìn nhận và đánh giá con người, giúp hệ thống tuyển dụng những nhân viên chuyên nghiệp và tài năng.
Theo đó, bộ phận tuyển dụng sẽ đảm nhận nhiệm vụ lên kế hoạch thực hiện các chiến dịch nhằm quảng bá hình ảnh thương hiệu và thu hút ứng viên. Đồng thời, họ cũng trực tiếp tham gia vào quá trình phỏng vấn cũng như đưa ra quyết định cuối cùng cho việc lựa chọn những ứng viên phù hợp với các vị trí tập đoàn cần tuyển dụng.
Bộ phận đào tạo
Nếu bộ phận tuyển dụng đảm nhận nhiệm vụ tìm kiếm nhân viên đầu vào chất lượng, tài năng thì bộ phận đào tạo sẽ đóng vai trò quan trọng trong việc phát triển từng cá nhân phù hợp với cái định hướng cũng như mục tiêu cốt lỗi của liên minh, tạo nên một đội ngũ nhân sự chuyên nghiệp, đóng góp vào mục tiêu phát triển chung của tập đoàn.
Đồng thời, đây cũng là bộ phận quan trọng trong quá trình cải thiện kỹ năng cũng như hiệu suất làm việc của nhân viên. Để hoàn thành tốt nhiệm vụ này, người đào tạo phải có kỹ năng và sự chuyên nghiệp.
Bộ phận quản lý nhân sự
Đây là bộ phận tham gia trực tiếp vào việc đánh giá và quản lý hiệu suất làm việc của nhân viên. Theo đó, quy trình này sẽ bao gồm việc thiết lập mục tiêu và đánh giá hiệu suất theo từng vị trí.
Sau khi đã tổng hợp đầy đủ thông tin, bộ phận quản lý nhân sự của OKVIP sẽ lên kế hoạch đưa ra các đề xuất để phân phối phần thưởng, cải tiến hoặc thăng chức cho nhân viên. Để đánh giá kỹ năng chính xác của một nhân viên, bộ phận này phải có chuyên môn về nghề nghiệp và tầm nhìn chuẩn xác.
Bộ phận hỗ trợ CSKH
Đội ngũ nhân viên hỗ trợ CSKH tại OKVIP đều được liên minh đào tạo bài bản, có kiến thức chuyên môn về các dịch vụ và sản phẩm mà đơn vị cung cấp. Trong quá trình trải nghiệm dịch vụ, nếu bạn có thắc mắc hay khó khăn đều được nhân viên hỗ trợ nhiệt tình và thân thiện với thời gian nhanh chóng.
Bộ phận quảng bá thương hiệu
Bộ phận chủ chốt đóng vai trò quan trọng trong việc xây dựng và phát triển thương hiệu liên minh. Theo đó, xây dựng chiến lược, thực hiện các hoạt động quảng bá hình ảnh và đánh giá hiệu quả của các hoạt động này là nhiệm vụ của bộ phận quảng bá thương hiệu.
Đảm nhận nhiều công việc nên bộ phận này đòi hỏi nhân viên phải chuyên nghiệp và sáng tạo, có kinh nghiệm trong lĩnh vực marketing. Chỉ khi làm việc tận tâm, chuyên nghiệp mới xây dựng được thương hiệu OKVIP ngày càng phát triển mạnh mẽ và đứng vững trên thị trường.
Tổng hợp các phương thức liên hệ OKVIP
OKVIP là một trong những đơn vị kinh doanh ngành giải trí trực tuyến thuộc top đầu thị trường. Tại đây, mọi quyền lợi của khách hàng đều được hệ thống đặt lên hàng đầu. Để chăm sóc tốt cho hội viên, liên minh đã xây dựng và phát triển một hệ thống đa kênh liên hệ hiệu quả như:
Liên hệ hỗ trợ qua hotline
Gọi điện thoại trực tiếp được xem là cách liên lạc nhanh nhất và thuận tiện nhất. Đặc biệt, khi được trao đổi trực tiếp, khách hàng sẽ cảm thấy an tâm khi đầu dây bên kia là một người thực lắng nghe và giải đáp mọi thắc mắc nhanh chóng. Qua đây, OKVIP cũng ghi điểm với người chơi nhờ sử dụng người thật chứ không cài đặt robot tự động giống như những sân chơi khác.
Chat qua website
Toàn bộ thông tin chăm sóc khách hàng đều được hệ thống cập nhật đầy đủ trên trang web, là một nguồn thông tin quan trọng đối với người dùng. Điều này nhằm giúp khách hàng dễ dàng tìm kiếm thông tin khi truy cập vào trang web.
Đồng thời, hệ thống sẽ hiển thị đầy đủ tính năng chat trực tuyến trên góc phải màn hình, khi có bất kỳ khó khăn nào cần hỗ trợ, hội viên đều có thể nhấn chọn tính năng này để gặp nhân viên CSKH.
Gửi email
Ngoài những phương thức trên, OKVIP còn hỗ trợ người dùng liên hệ qua email. Đây là một phương thức lâu đời và được nhiều người sử dụng mỗi khi không tiện trao đổi qua điện thoại trực tiếp. Theo đó, người chơi chỉ lấy địa chỉ email đang công bố trên trang web và gửi email đến bộ phận hỗ trợ khách hàng của tập đoàn, ghi rõ chủ đề và nội dung cần hỗ trợ. Sau khi nhận được thông báo, nhân viên sẽ phản hồi thông tin nhanh chóng.
Qua mạng xã hội
Hiện nay, liên minh OKVIP đã tích hợp dịch vụ chăm sóc khách hàng thông qua các trang mạng xã hội như: Instagram, Linkedin, Facebook, Twitter. Việc này không chỉ giúp hệ thống mở rộng được phạm vi tương tác mà còn giúp tập đoàn xây dựng được một cộng đồng online chặt chẽ. Theo đó, các tin nhắn, bình luận của khách hàng đều được độ ngũ nhân viên trả lời nhanh chóng.
Giải đáp một số câu hỏi giữa người dùng và OKVIP
Để hỗ trợ khách hàng an tâm hơn trong quá trình trải nghiệm cá cược tại các đơn vị trực thuộc cũng nhưng tham gia vào cộng đồng OKVIP, đơn vị đã tổng hợp chuyên mục FAQ – Câu hỏi thường gặp. Nơi đây thu thập những thắc mắc, câu hỏi được được người chơi gửi về thường xuyên nhất. Cùng với những đáp án chính xác nhất đã đưa bộ phận CSKH tổng kết lại để anh em an tâm, thoải mái hơn khi chơi và không lo lắng về bất cứ điều gì:
Làm thế nào để tham gia cộng đồng OKVIP? Khi tham gia có mất phí không?
Cộng đồng OKVIP thực chất là một tập hợp những game thủ yêu thích trải nghiệm dịch vụ tại đơn vị trực thuộc. Cộng đồng này được thành lập nhằm mục đích tạo nên một sân chơi lành mạnh, mọi người đều có thể giao lưu, trao đổi thông tin và chia sẻ kinh nghiệm với nhau. Để vào cộng đồng, bạn có thể tham gia bằng 2 cách dưới đây:
- Tham gia vào nhóm Facebook chính thức của tập đoàn: Truy cập Facebook và tìm nhóm “Cộng đồng OKVIP”. Sau đó nhấn chọn nút “Tham gia nhóm” và hoàn tất các câu hỏi của quản trị viên.
- Tham gia vào kênh Telegram chính thức của đơn vị: Tương tự cách trên, bạn tải ứng dụng Telegram về máy và tìm kênh “Cộng đồng OKVIP”. Tìm xong nhấn chọn vào nút “Tham gia kênh” để được add vào nhóm.
Tùy vào điều kiện mà mỗi người chơi sẽ lựa chọn cách tham gia cộng đồng phù hợp để được giao lưu với những người chơi khác. Lưu ý, anh em sẽ không phải chi trả bất kỳ chi phí nào trong quá trình đăng ký tham gia cộng đồng. Lấy được sự tương tác của khách hàng, đã thể hiện được sự chuyên nghiệp của cộng đồng.
Mách nhỏ cho các bạn: là tại các cộng đồng OKVIP có tổ chức các trò chơi nhỏ lãnh phần thưởng hoặc những lần tổ chức sự kiện với các phần quà giá trị.
Ưu đãi khi trải nghiệm tại OKVIP như thế nào?
Trong quá trình trải nghiệm dịch vụ tại OKVIP, liên minh luôn mang đến cho người chơi những trải nghiệm tốt nhất với nhiều ưu đãi hấp dẫn, cụ thể gồm:
- Điểm danh để được nhận lượt bốc thăm trúng thưởng miễn phí.
- Nhận ngay 5 lượt bốc thăm trúng thưởng khi chia sẻ công khai bài viết trên trang cá nhân.
- Cơ hội sở hữu 100.000 điểm thưởng khi tham gia hoạt động ghép chữ của liên minh.
- Tham gia trả lời câu hỏi để nhận một lần bốc thăm trúng thưởng miễn phí.
- Nhận 1 lượt bốc thăm trúng thưởng khi mời thành công một người bạn.
Liên minh OKVIP có tuyển dụng thêm nhân viên cho các bộ phận không?
Để mở rộng phạm vi hoạt động, phát triển thương hiệu và mang đến cho người dùng một sân chơi trực tuyến với chất lượng tốt nhất, OKVIP đang có nhu cầu tuyển dụng thêm nhân viên cho nhiều vị trí khác nhau.
Cơ hội việc làm hợp pháp đầy hấp dẫn giúp người lao động có thêm được nguồn thu nhập lớn. Hiện tại liên minh đang tuyển dụng thêm nhân viên cho các vị trí như: Telesale, Quản lý OA, IT, Sale online, HR, SEO,… Nếu bạn quan tâm thì có thể lấy được mô tả công việc (Job description) trên trang web của liên minh.
Đăng ký tài khoản OKVIP mất bao lâu?
Thời gian đơn vị hỗ trợ người chơi đăng ký tài khoản thường chỉ mất tầm vài phút. Tuy nhiên, trên thực tế, thời gian này có thể thay đổi tùy vào một số yếu tố như:
- Tình trạng truy cập của hệ thống: Việc đăng ký tài khoản OKVIP có thể mất nhiều thời gian hơn nếu hệ thống có nhiều người truy cập.
- Chất lượng đường truyền internet: Kết nối internet chậm có thể khiến việc đăng ký tài khoản kéo dài thời gian hơn.
- Độ chính xác thông tin người đăng ký: Trong quá trình đăng ký, nếu nhập sai thông tin, bạn sẽ mất thêm thời gian để sửa chữa.
Người chơi đã đánh giá và phản hồi thế nào về tập đoàn giải trí?
OKVIP là một liên minh giải trí trực tuyến được người chơi đánh giá cao. Nhờ thương hiệu OKVIP mà các nhà cái trực thuộc càng ngày càng tạo nên “tên tuổi” của mình trong làng giải trí cá cược. Hầu như khách hàng đã và đang trải nghiệm dịch vụ tại các nhà cái đối tác đều cảm thấy hài lòng với chính sách nhất quán từ liên minh. Theo đó, đơn vị được đánh giá cao về nhiều khía cạnh như:
- Giao diện trang web và ứng dụng đều dễ dàng sử dụng, thân thiện với người dùng.
- Kho game phong phú, đa dạng với nhiều trò chơi hấp dẫn.
- Tỷ lệ cược cạnh tranh kèm với giao dịch được hệ thống thanh toán nhanh chóng.
- Đơn vị thường xuyên tổ chức, triển khai nhiều khuyến mãi hấp dẫn.
- Đội ngũ nhân viên CSKH hỗ trợ nhiệt tình, chuyên nghiệp.
Phải nói, ở thời điểm hiện tại, liên minh OKVIP đã làm quá tốt nhiệm vụ của mình, hầu như ở tất cả các khía cạnh khách hàng đều cảm thấy hài lòng. Nếu có sự trái ngược thì bộ phận CSKH đều hỗ trợ tận tình và hầu như các sự cố đó đều là nhầm lẫn. Hoặc các đối thủ cố tình lợi dụng để tạo nên tiếng xấu cho liên minh ( đây là đều không thể tránh được khi đứng trên đỉnh cao).
Nên quý khách hàng nên xác thực thông tin trước những tin đồn xấu liên quan đến OKVIP. Cảm ơn quý khách hàng đã hiểu cho nỗi lo của đơn vị.
Lời kết
Đây là những thông tin nổi bật nhất khi giới thiệu về liên minh nhà cái OKVIP đang làm “mưa gió” trên thị trường. Đến hiện tại, liên minh OKVIP đã nhận được những lời khen từ khách hàng, nhưng chính đơn vị cũng muốn nghe người chơi góp ý về những khuyết điểm mà đơn vị mắc phải. Từ đó để xây dựng nên một liên minh phù hợp và hoàn hảo hơn. Hãy nhanh chóng khám phá và đừng bỏ lỡ những trải nghiệm tuyệt vời mà liên minh mang đến nhé!